LEGAL REFERENCE

Kerangka Undang-Undang dan Dasar agn888.com

Kami beroperasi dengan kejelasan penuh mengenai perlindungan data anda, keselamatan transaksi, dan hak akses akaun di wilayah yang disokong. Halaman ini menerangkan bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi, mengesahkan...

Keamanan Data TerenkripsiVerifikasi Identiti BerlapisPenarikan & Penyimpanan TerauditSokongan Privasi 24/7Pematuhan Bidang Kuasa Tempatan
Lihat Lobby Baca Soalan Lazim
agn888.com Kerangka Undang-Undang dan Dasar agn888.com

Dasar Operasi dan Bidang Kuasa

agn888.com beroperasi untuk pemain di wilayah di mana undang-undang tempatan membenarkan aktiviti gaming dalam talian. Kami mengesahkan identiti setiap pemain menggunakan verifikasi dokumen dan pemeriksaan alamat. Transaksi anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi dengan piawaian industri. Penarikan ditapis melalui sistem pengesahan berlapis untuk melindungi akaun anda dari akses tanpa kebenaran. Kami mengekalkan rekod transaksi dan maklumat akaun

mengikut keperluan pemeriksaan tempatan. Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai bagaimana kami mengendalikan data atau verifikasi anda, hubungi sokongan kami dengan butir akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Soalan Undang-Undang

Perlindungan data anda adalah tanggung jawab kami. Jika anda ingin mengemukakan pertanyaan tentang cara kami menguruskan informasi peribadi, akses akaun anda, atau meminta salinan data anda, pasukan sokongan kami siap membantu melalui...

Sembang Langsung 24/7 Hubungi agen sokongan kami melalui sembang dalam aplikasi atau laman web untuk soalan privasi, verifikasi akaun, atau kebimbangan keamanan data dalam bahasa Melayu.
E-mel Penyerahan Resmi Hantar permintaan bertulis kepada [email protected] untuk audit data, akses rekod akaun, atau aduan mengenai perlindungan privasi anda dengan bukti identiti akaun.
Khidmat Pelanggan Talian Besar Hubungi talian sokongan tetap kami semasa waktu operasi untuk mengesahkan butir akaun, melaporkan aktiviti mencurigakan, atau meminta bantuan dengan perubahan pengaturan privasi akaun.
CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Amalan Keamanan dan Pengurusan Data

Keamanan akaun anda bermula pada pendaftaran dan berlanjut sepanjang setiap sesi. Kami menggunakan enkripsi SSL untuk semua sambungan, menyimpan kata laluan anda dalam bentuk cincang, dan memerlukan pengesahan dua arah untuk operasi...

Enkripsi & Kata Laluan Terurus

Semua sambungan ke agn888.com dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit. Kata laluan anda disimpan menggunakan pencincangan kriptografi satu hala, bermakna kami tidak pernah melihat kata laluan sebenar anda.

Pengesahan Dua Arah untuk Pengeluaran

Sebelum memproses penarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, sistem kami meminta pengesahan kedua menggunakan kod OTP ke nombor berdaftar anda.

Pengurusan Cookie & Sesi

Cookie sesi kami menyimpan pengecam pengguna sementara untuk mengekalkan log masuk anda dalam satu peranti. Setiap sesi tamat apabila anda log keluar atau selepas 30 minit tidak aktif.

Penyimpanan Data Tersentralisasi

Butir akaun, sejarah transaksi, dan maklumat pengesahan disimpan dalam pangkalan data bersertifikat dengan sandaran berulang kali sehari. Akses disunting kepada pejabat teknikal yang diberi kuasa sahaja.

Pemeriksaan Identiti Berterusan

Pada pendaftaran dan sewaktu penarikan pertama, kami mengesahkan identiti anda menggunakan dokumen foto (kad pengenalan/pasport) dan pengesahan alamat untuk mencegah penipuan akaun.

Permintaan Data & Perubahan Privasi

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi kami pegang dengan menghantar e-mel ke [email protected]. Kami akan memberikan pandangan anda dalam masa 10 hari bekerja.

Soalan & Jawapan Mengenai Privasi dan Keamanan Akaun

Semua maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan tersertifikat dengan enkripsi SSL penuh. Kami tidak pernah berkongsi butir akaun anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan. Akses dalaman disunting kepada kakitangan sokongan yang perlu mengetahui sahaja untuk menyelesaikan permintaan anda.

Ya. Hantar e-mel kepada [email protected] dengan bukti identiti akaun anda (nama pengguna dan dokumen pengenalan). Kami akan menghantar pandangan lengkap data yang kami pegang dalam masa 10 hari bekerja.

Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk terbuka. Kami menggunakan pencincangan kriptografi satu hala, bermakna kami tidak dapat membaca atau memulihkan kata laluan asal anda. Setiap log masuk ditolak jika cincang tidak sepadan.

Kami menyimpan sejarah transaksi penuh anda selama 7 tahun untuk mematuhi keperluan audit tempatan dan pemeriksaan kewangan. Anda boleh mengakses penyata akaun anda melalui bahagian Sejarah dalam profil anda pada bila-bila masa.

Semua permintaan pengeluaran memerlukan pengesahan dua arah menggunakan kod OTP. Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disertai dengan laporan terus-menerus. Penarikan disemak oleh sistem pengesahan berlapis sebelum diluluskan.

Anda boleh mengubah e-mel, nombor telefon, dan alamat melalui Tetapan Akaun dalam profil anda. Untuk permintaan memadam akaun atau data tertentu, hubungi sokongan kami melalui [email protected] dengan butir akaun anda.

Anda menerima notifikasi e-mel untuk setiap log masuk, perubahan kata laluan, dan penarikan. Jika anda melihat aktiviti mencurigakan, hubungi sokongan kami serta-merta melalui sembang langsung atau [email protected] dengan perincian transaksi itu.